О:В настоящее время мы предлагаем следующие варианты доставки в Россию:

Примечание: выбирая этот способ доставки вы должны сообщить нам название вашей организации и налоговый номер, иначе будут проблемы с таможней. Обычно этот способ не рекомендуется для доставки в Россию, но если у вас есть положительный опыт работы с DHL, то можете воспользоваться им.

• Ускоренная Доставка
  

  Способ Доставки	Время Доставки
  Экспресс DHL	3-4 дня ( во всем мире)



• Быстрая доставка

  Способ Доставки	Срок Доставки
  EMS	8-12Рабочих дней(по всему миру)
  FedEx(Прямо)	3-6Дней(по всему миру)
  DHL(агентом)	4-8Дней(по всему миру)
  CNE Экспресс глобальный	8-15Дней
  Экономическая Экспресс (Агентом)	7-12Дней
  Экспресс Пост	6-8Рабочих дней
  UPS Экспресс Экономичный	5-7Рабочих дней
  Линия Австралии UBI	10-15Дней
  Экспресс-линия до Австралии	8-12Дней(Австралия)
  CNE Эксресс Европы	5-12Дней
  BE воздушная перевозка	15-30Рабочих дней
  USPS	7-15Дней



• Супер-экономичная

  Способ Доставки	Срок Доставки
  Воздушная перевозка	20-30Дней(по всему миру)
  BY воздушная перевозка	18-28Рабочих дней

Так же у нас есть несколько специальных способов доставки. Просто свяжитесь с нами, написав письмо на адрес service_ru@8seasons.com и мы сообщим вам все особенности.

A: Yes, DHL and TNT are available on our website. We are striving to provide as many as shipping options we can for our customers. And we are always trying our best to get the best shipping cost from their office.

О: Мы вычисляем стоимость доставки на основе общего веса вашего заказа.Так как мы отправляем несколько сотен посылок каждый день по всему миру, мы подписали контракт с почтой Китая и получили хорошую скидку на услуги. Мы готовы поделиться этой скидкой с вами, так как чем меньше вы платите за доставку тем больше вы сможете купить на нашем сайте. Мы делаем всё возможное чтобы сократить стоимость доставки.

При отправке заказа почтой Китая мы получили скидку 70%! Для EMS наша скидка составляет 65%. Вы сами можете убедиться в том,что у нас стоимость доставки значительно ниже, чем на других сайтах. Чтобы узнать подробнее о стоимости доставки, перейдите в раздел Информация о доставке и оплате

О:На нашем сайте есть онлайн-калькулятор для расчета стоимости доставки. Расчет делается на основе общего веса товаров в вашей корзине. Онлайн-калькулятор доступен в вашей корзине, используйте его чтобы узнать актуальную стоимость доставки.

О: Стоимость экспресс-доставки рассчитывается на каждые 500 грамм. В этом интервале стоимость доставки не изменяется. . Например:

Стоимость доставк и пакетов весом 100 гр. и 490 гр. будет одинаковой, так как они находятся в одном диапазоне: 1-500 гр.

Стоимость доставки пакета весом 510 гр. будет больше стоимости доставки пакета 490 гр., так как 510 гр. находятся в диапазоне 500 - 1000 гр., а пакет 490 гр. в диапазоне 1 - 500 гр.

О:Так как мы отправляем несколько сотен посылок по всему миру, мы подписали контракт с почтой Китая и получили хорошую скидку на услуги. Мы готовы поделиться этой скидкой с вами, так как чем меньше вы платите за доставку тем больше вы сможете купить на нашем сайте. Мы делаем всё возможное чтобы сократить стоимость доставки.

A:Посылки EMS и DHL можно отследить в интернете. После отправки посылки мы пришлем вам на электронную почту идентификационный номер для отслеживания.

Для воздушных перевозок для большинства стран нет номера отслеживания. Мы рекомендуем выбрать способ доставки EMS или DHL если вам необходимо отслеживать посылку:

Способ Доставки	Время Доставки	Онлайн-отслеживание
Экспресс DHL	5 - 7 рабочих дней	Сайт для отслеживания:https:// www.cn.dhl.com/publish/cn/en.high.html
EMS	3 - 7 рабочих дней	Сайт для отслеживанияhttps:// www.ems.com.cn/english-main.jsp
Зарегистрированная Воздушная Перевозка	12-25 рабочих дней	Пакеты не могут быть отслежены для большинства стран. Но для некоторых посылок в США, Канаду, Швейцарию, Норвегию и Финляндию, это возможно, но не гарантируется.

Более подробную информацию о способах доставки можно найти в разделе Информация о доставке и оплате

О: Мы обработаем ваш заказ в течении 2-х рабочих дней после получения оплаты.Если ваш заказ будет оплачен в период праздников, может быть небольшая задержка. Как только мы отгрузим вашу посылку, мы пришлем письмо со статусом вашего заказа.

a)Для EMS это занимает 3-7 рабочих дней
b)Для DHL Express 5-7 рабочих дней
c) Для воздушных перевозок 15-25 рабочих дней.

О: Просто свяжитесь с нами, мы поможем разобраться что случилось с посылкой. Надеемся вы понимаете, что после отправки посылки мы не можем её контролировать. Иногда почта Китая так же не в состоянии предоставить нам какую-либо помощь. В большинстве случаев надо набраться терпения и подождать ещё несколько дней. Если мы верим, что посылка потерялась во время перевозки, мы отправим вам замену.

О: Если во время вручения ваша посылка выглядит поврежденной, попробуйте вскрыть её прям при почтальоне. Так же при подписании уведомления о вручении постарайтесь указать, что вы получили поврежденную посылку. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. По возможности пришлите нам фотографии поврежденной упаковки и товаров, мы будем стремится предоставить для Вас налучший сервис.

О:Однако из-за различной налоговой политики разных стран / регионов, в случае возникновения налогов покупатели несут ответственность за уплату таможенных пошлин / НДС. Спасибо за Ваше понимание.

О:Нашей целью является обеспечить 100% сервис для вас. Что касается страховки, вам не нужно платить отдельно. Ваша посылка будет застрахована. Мы за Вас оплачиваем стоимость страховки! Если ваша посылка была утеряна во время доставки, не стесняйтесь, обращайтесь к нам!

О: Это верно не для всех способов доставки. Например, у кампании DHL (KD агент) стоимость доставки посылки весом 21 кг составляет 137,63$, а стоимость доставки посылки весом 17 кг составляет 153, 62$. Причина в том, что мы получаем скидку от почтового агента при весе посылки в 21 килограмм.

Совет: Когда ваша посылка весит больше 17, но меньше 21 кг, мы советуем вам приобрести больше товаров. Таким образом вам не надо будет платить за их доставку отдельно, и сумма доставки всего заказа будет меньше.

В таблице подробная информация о стоимости доставки:

Нормальный DHL (KD Агент) (5-7 дней по всему миру)
Вес Доставки	Стоимость Доставки
17кг	US$153.62
18кг	US$161.66
19kg	US$169.70
20кг	US$177.74
21кг	US$137.63

О:

Для нормальной доставки воздушной почтой и EMS доставки, стоимость доставки рассчитывается только по весе, он не связанный с объемом. Например, если один пакет составит только 2 кг в весе, но Объем составляет 1 м3, то плата за доставку будет вычисленный по весе 2 кг. Транспортная компания не будет рассматривать объем посылки, тоесть, они не будут взимать дополнительная плата за больший объем.

Для DHL , UPS, Fedex, транспортная компания тоже рассматривает объем посылки Например:
Товар B06158: вес 0.8кг. объем 13142 см3
29,5 (длина) * 13.5 (ширина) * 33 (высота) = 13142 см3. транспортная компания будет взимать стоимость доставки по объему, они будут взимать плату за перевозку 2.62 кгдля этого товара вместо 0.8 кг.

Вот деталь их метода расчета:
Используя Объем 13142 см3 делятся 5000

Объемный вес: 13142/5000=2.62кг (результат 2.62кг -- вес, за каторый они будут взимать плату)

Примечание: если результатом дележа будут меньше, чем фактический вес, то транспортная компания взимать более тяжелые (фактический вес). Одним словом, для одной посылки, есть два веса: один фактический вес, другой объемный вес. После после сравнения с двумя весами, транспортная компания зарядит более тяжелыми. Поэтому, когда объем посылки большой, как правило, объемный вес будет тяжелее.

Одним словом,, когда объем вашего заказа большой, например, если вы заказали B61979
Хлопок & Полотно Подставки для демонстрации бижутерии Человек Оff-Белый 29см x 14см

Мы рекомендуем вам выбрать EMS и Воздушную Почту. Стоимость доставки будет очень хорошо, как обычно. Если Вы выбираете DHL, UPS, Европейскую Срочную Доставку, вам придется платить по объему веса. Так же, как выше посылки, хотя вес 0,8 кг, но транспортная компания будет взимать плату за перевозку 2.62 кг.

Любой вопрос, не стесняйтесь звонить онлайн поддержка или посылать нам по электронной почте service_ru@8seasons.com.

A: These two shipping methods need to ship parcels to DHL transit delivery centerin Singapore firstly, so you cannot track parcels when parcels are in the delivery from China to Singapore.Please do not worry,we will send you tracking number as soon as parcels arrive in DHL transit delivery center in Singapore.